Fil-preżent, it-trasformazzjoni diġitali saret il-kunsens tal-intrapriżi, iżda li tiffaċċja t-teknoloġija diġitali bla tmiem, kif tagħmel it-teknoloġija tilgħab l-akbar benefiċċju fix-xena tan-negozju tal-intrapriża hija l-puzzle u l-isfida li jiffaċċjaw ħafna intrapriżi. F’dan ir-rigward, matul is-Summit riċenti tal-2020 Schneider Electric dwar l-Innovazzjoni, ir-reporter intervista lil Zhang Lei, viċi president ta ’Schneider Electric u kap tan-negozju tas-servizzi diġitali fiċ-Ċina.

Zhang Lei (l-ewwel mix-xellug) fil-forum tal-mejda tonda ta '"innovazzjoni konġunta u tisħiħ tat-teknoloġija diġitali"

Zhang Lei qal li fil-proċess ta 'trasformazzjoni diġitali, l-intrapriżi spiss jiffaċċjaw tliet sfidi kbar. L-ewwelnett, ħafna intrapriżi huma n-nuqqas ta 'disinn tal-ogħla livell fil-proċess ta' trasformazzjoni diġitali, ma jafux għaliex jagħmlu d-diġitizzazzjoni, u ma jaħsbux bis-sħiħ dwar is-sinifikat reali tad-Diġitalizzazzjoni għall-operazzjoni tal-intrapriża. It-tieni, ħafna intrapriżi ma jikkombinawx dejta ma 'xenarji ta' negozju, u ma jistabbilixxux kapaċitajiet ta 'analiżi, li jagħmel id-dejta kapaċi ssir informazzjoni li tappoġġa t-teħid ta' deċiżjonijiet. It-tielet, tinjora l-fatt li l-proċess ta ’trasformazzjoni diġitali huwa wkoll il-proċess ta’ bidla organizzattiva.

Zhang Lei jemmen li sabiex tissolva l-konfużjoni ta 'intrapriżi fit-trasformazzjoni diġitali, minbarra t-teknoloġija u l-abbiltà diġitali, teħtieġ ukoll ċiklu sħiħ u servizzi diġitali raffinati.

Bħala l-intrapriża ewlenija tas-servizz diġitali, is-servizz diġitali ta 'Schneider Electric prinċipalment għandu erba' livelli. L-ewwel wieħed huwa servizz ta 'konsulenza, li jgħin lill-klijenti jidhru x'għandhom bżonn u liema problemi jeżistu fin-negozju ta' l-intrapriża. It-tieni huwa s-servizzi tal-ippjanar tal-prodott. F’dan is-servizz, Schneider Electric se taħdem mal-klijenti biex tippjana l-kontenut tas-servizz, tiddetermina liema soluzzjoni hija l-aktar adattata, l-aktar effettiva u l-aktar sostenibbli, tgħin lill-klijenti jagħżlu soluzzjonijiet tekniċi fattibbli u ottimali, iqassar iċ-ċiklu ta ’prova u żball, u jnaqqas investiment bla bżonn. It-tielet huwa s-servizz tal-abbiltà tal-analiżi tad-dejta, li juża l-għarfien professjonali tal-esperti tal-industrija elettrika ta ’Schneider, flimkien ma’ dejta tal-klijent, permezz ta ’għarfien tad-dejta, biex jgħin lill-klijenti janalizzaw il-problemi. Ir-raba 'huwa servizz fuq il-post. Pereżempju, ipprovdi installazzjoni bieb bieb, debugging u servizzi oħra biex it-tagħmir jinżamm fi stat tajjeb għal operazzjoni fit-tul.

Meta niġu għas-servizz fuq il-post, Zhang Lei jemmen li għall-fornituri tas-servizzi, biex verament jgħinu lill-klijenti jsolvu l-problemi, għandhom imorru fis-sit tal-klijent u jsibu l-problemi kollha fuq is-sit, bħall-karatteristiċi tal-prodotti użati f ' il-qasam, x'inhi l-istruttura ta 'l-enerġija, u x'inhu l-proċess ta' produzzjoni. Kollha għandhom bżonn jifhmu, jikkontrollaw, isibu u jsolvu l-problemi.

Fil-proċess li jgħinu lill-intrapriżi jwettqu trasformazzjoni diġitali, il-fornituri tas-servizzi jeħtieġ li jkollhom fehim qawwi kemm tat-teknoloġija kif ukoll tax-xenarji tan-negozju. Għal dan il-għan, il-fornituri tas-servizzi jeħtieġu jaħdmu iebes fl-istruttura organizzattiva, il-mudell tan-negozju u t-taħriġ tal-persunal.

“Fis-sistema organizzattiva ta 'Schneider Electric, aħna dejjem inħeġġu u nsaħħu l-prinċipju ta' integrazzjoni. Meta nikkunsidraw kwalunkwe disinn tal-arkitettura u innovazzjoni teknoloġika, aħna nikkunsidraw dipartimenti differenti tan-negozju flimkien, "qal Zhang. Poġġi linji tan-negozju u prodotti differenti flimkien biex tagħmel qafas ġenerali, filwaqt li tqis ix-xenarji kollha. Barra minn hekk, aħna nagħtu wkoll importanza kbira lill-kultivazzjoni tan-nies, bit-tama li nbiddlu lil kulħadd f'talenti diġitali. Inħeġġu lill-kollegi tagħna li jagħmlu softwer u ħardwer biex ikollhom ħsieb diġitali. Permezz tat-taħriġ tagħna, spjegazzjoni tal-prodott u anke mmorru s-sit tal-klijent flimkien, nistgħu nifhmu l-ħtiġijiet tal-klijenti fil-qasam diġitali u kif ngħaqqdu mal-prodotti eżistenti tagħna. Nistgħu nispiraw u nintegraw ma 'xulxin。 ”

Zhang Lei qal li fil-proċess tat-trasformazzjoni diġitali tal-intrapriża, kif jinkiseb il-bilanċ bejn il-benefiċċji u l-ispejjeż hija kwistjoni importanti. Is-servizz diġitali mhuwiex proċess ta 'servizz għal żmien qasir, iżda proċess fit-tul. Huwa relatat maċ-ċiklu tal-ħajja kollu tat-tagħmir, li jvarja minn ħames snin sa għaxar snin.

“Minn din id-dimensjoni, għalkemm se jkun hemm xi investiment fl-ewwel sena, il-benefiċċji se jidhru gradwalment fil-proċess kollu ta 'operazzjoni kontinwa. Barra minn hekk, minbarra benefiċċji diretti, il-klijenti jsibu wkoll bosta benefiċċji oħra. Pereżempju, jistgħu jesploraw mudell ta 'negozju ġdid biex gradwalment ibiddlu n-negozju tal-ħażniet tagħhom f'negozju inkrementali. Sibna din is-sitwazzjoni wara li kkooperajna ma 'bosta msieħba. ”Qal Zhang Lei. (dan l-artikolu jintgħażel minn kuljum ekonomiku, reporter wan Yong)